Almacenamiento lleno sin estarlo

Buenas tardes, 

Adquirí el paquete Microsoft Office 365 personal y lo activé. En la web me consta que sólo he utilizado 30 GB del 1 TB total de almacenamiento, sin embargo, en la versión de escritorio me aparece constantemente el mensaje de que no hay suficiente almacenamiento en la nube. De hecho, en las carpetas también me aparecen las cruces rojas y como si no se sincronizara. 

He desvinculado el dispositivo, cerrando la sesión y volviéndola a iniciar varias veces, sin resultado. También he desinstalado e instalado el programa de OneDrive, también sin éxito. 

Ya no sé qué más hacer, la verdad es muy incómodo que te salga constantemente ese mensaje y no puedas asegurar que los archivos que guardas en el escritorio se suban correctamente a la nube.

Espero que se solucione, gracias.